Agencia de Marketing Digital

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La Agencia de Marketing Digital y su papel en el desarrollo del negocio

Una Agencia de Marketing realiza diferentes tareas para sus clientes. Su objetivo principal es generar valor. Esto se logra a través de diferentes indicadores clave de desempeño (KPIs). El papel de la agencia de marketing digital en el desarrollo del negocio es fundamental.

En 1960 Jerome McCarthy propuso la clasificación de las 4ps (Producto, Precio, Plaza y Promoción). El modelo probo ser fructífero, consiguiendo llevar sociedades enteras a un modelo orientado al consumo basado en presencia de marca y distribución. En los últimos años, sin embargo, la mayoría de los procesos de los clientes han cambiado, incluido el proceso de compra. En la época de la información los clientes nos son receptores pasivos que reaccionan en forma automática a la publicidad.

Hoy en día el mercado está orientado al cliente y su satisfacción. Encontrar las mejores formas de comunicarse con el cliente, escuchar y entender sus necesidades es primordial. En el formato tradicional de la publicidad, colocar un anuncio en una revista genera una respuesta por parte del consumidor. En el mercado de hoy, un anuncio en una revista requiere estar acompañado de algo más que un Call to Action, un Call to Interaction.

Es cierto, el mercado en nuestros días se encuentra orientado al cliente. Sin embargo las estrategias de presencia de marca y distribución aun son vigentes. Tu marca necesita estar más presente que nunca con tus clientes. Anteponerse a sus necesidades y simplificar la forma de adquirir tus productos a través de la implementación de servicios digitales. 

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